In Breve
- Quali problemi hanno gli iPhone 18 Pro Max su AT&T?
- Alcuni iPhone 18 Pro Max su AT&T mostrano la dicitura 'SOS' e non possono utilizzare il servizio cellulare.
- Cosa deve fare un utente colpito?
- Deve contattare l'assistenza Apple o AT&T per ottenere una sostituzione gratuita.
- L'aggiornamento a iOS 27.0.1 risolve il problema?
- No, l'aggiornamento non risolve i problemi già esistenti sui dispositivi colpiti.
Apple ha recentemente annunciato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T ha subito un’interruzione del servizio cellulare a causa di un difetto hardware non risolvibile tramite aggiornamenti software. Gli utenti colpiti da questo problema vedranno la dicitura “SOS” sulla barra di stato del loro dispositivo, il che indica l’impossibilità di effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati mobili. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.
È importante notare che il modello iPhone 18 Pro non è coinvolto in questa problematica, probabilmente a causa di un modem differente installato in quel dispositivo.
Per prevenire l’insorgere di questo problema sui telefoni non ancora affetti, Apple ha avviato la distribuzione di un aggiornamento delle impostazioni operatore in concomitanza con il rilascio di iOS 27.0.1. Tuttavia, è fondamentale sottolineare che questi aggiornamenti non risolveranno i problemi già esistenti sui dispositivi colpiti.
Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare la presenza della dicitura “SOS” sul loro dispositivo. Se non si è ancora interessati, è consigliabile installare immediatamente l’aggiornamento a iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma è possibile forzare il download seguendo il percorso: Impostazioni > Generali > Info.
Per coloro che hanno già riscontrato l’anomalia, l’unica soluzione proposta è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti possono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi direttamente in un Apple Store o in una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Si raccomanda di eseguire un backup del dispositivo prima di procedere con la sostituzione.
Questa situazione evidenzia l’importanza di monitorare attentamente gli aggiornamenti e le comunicazioni ufficiali da parte di Apple, specialmente per i modelli più recenti e costosi come l’iPhone 18 Pro Max.
