In Breve
- Cosa sono i Business Agents di OpenAI?
- I Business Agents sono rappresentanti verificati delle aziende accessibili tramite ChatGPT.
- Come possono le aziende utilizzare il Business Hub?
- Le aziende possono riservare un profilo, aggiornare informazioni sui prodotti e avviare conversazioni con gli utenti.
- Quali vantaggi offre la sponsorizzazione dei Business Agents?
- Le aziende possono ottenere maggiore visibilità nelle inserzioni di ChatGPT tramite posizioni sponsorizzate.
OpenAI ha recentemente introdotto una nuova funzionalità chiamata Business Agents, che permette agli utenti di interagire direttamente con rappresentanti verificati delle aziende attraverso ChatGPT. Questa innovazione si propone di semplificare il processo di acquisto online, offrendo un canale diretto per ottenere informazioni sui prodotti e servizi.
Le aziende interessate possono riservare il proprio profilo attraverso un nuovo Business Hub, dove possono aggiornare le informazioni relative ai loro prodotti, servizi e offerte. Quando un Business Agent appare in una risposta o in un messaggio di ChatGPT, gli utenti possono avviare una conversazione. La risposta include un link cliccabile che fornisce informazioni iniziali sull’azienda, una selezione di prodotti o servizi e i recapiti necessari per contattarla.
Attualmente, questa funzione è disponibile solo per aziende di e-commerce e servizi online idonee negli Stati Uniti. Tuttavia, OpenAI ha in programma di espandere questa funzionalità anche ad altri mercati. Le aziende che utilizzano il Business Hub avranno accesso a insight aggregati, come il numero di menzioni e click al sito, garantendo al contempo la privacy degli utenti; le chat con ChatGPT e i Business Agents non saranno condivise e gli insight saranno resi disponibili solo quando si raggiungono soglie minime di interazioni.
Inoltre, i clienti OpenAI Enterprise e gli inserzionisti esistenti possono reclamare la propria attività, mentre i commercianti Shopify possono facilmente collegare il proprio negozio per semplificare il processo di verifica. Questa integrazione mira a rendere il sistema più fluido e accessibile per le aziende, migliorando la loro visibilità.
Le aziende avranno anche l’opzione di sponsorizzare il proprio Business Agent per ottenere maggiore visibilità nelle inserzioni di ChatGPT. Le posizioni sponsorizzate saranno chiaramente etichettate e separate dalle risposte ordinarie del sistema, garantendo trasparenza per gli utenti.
Con l’introduzione dei Business Agents, OpenAI punta a rivoluzionare il modo in cui i consumatori interagiscono con le aziende online, rendendo l’esperienza di acquisto più diretta e informativa.
