In Breve
- Cosa ha mostrato l'esperimento con ChatGPT?
- L'esperimento ha mostrato come l'IA possa influenzare le decisioni umane, avvicinando le persone a rivedere le proprie convinzioni.
- Qual è il vantaggio dei messaggi generati dall'IA?
- I messaggi generati dall'IA, se personalizzati, risultano più persuasivi, con un vantaggio del 64% rispetto a messaggi umani.
- Qual è il rischio dell'uso improprio dell'IA nella persuasione?
- Se sfruttata male, l'IA può creare forme di persuasione personalizzate e difficili da rilevare, abbassando le difese individuali.
Un recente esperimento condotto con ChatGPT ha messo in luce il potenziale persuasivo dei sistemi di intelligenza artificiale nel modificare le convinzioni degli utenti. Sebbene il chatbot non sia riuscito a convincere completamente l’interlocutore a delegare le decisioni all’IA, ha dimostrato di poter avvicinare le persone a rivedere le proprie posizioni sull’esternalizzazione delle decisioni.
Le ricerche citate nell’esperimento suggeriscono che i messaggi generati dall’IA, se personalizzati, risultano significativamente più persuasivi. Un studio del 2025 ha evidenziato un vantaggio del 64% rispetto a messaggi umani o a risposte AI non personalizzate. Questo suggerisce che i grandi modelli linguistici, come ChatGPT, possono influenzare le opinioni politiche adattando gli argomenti al singolo utente.
Durante l’esperimento, il chatbot ha avuto accesso a un account che gli permetteva di attingere a conversazioni e memorie precedenti. La discussione si è evoluta da argomentazioni pratiche a questioni filosofiche riguardanti il fine del processo decisionale: ottenere i migliori risultati o sviluppare chi prende le decisioni. Questo cambiamento ha reso la conversazione più coinvolgente per l’interlocutore.
Il chatbot ha anche riconosciuto le preoccupazioni legate agli incentivi dei creatori di IA, sottolineando che anche i consulenti umani possono avere interessi e bias. La visibilità e la comprensione di tali incentivi sono elementi chiave nel processo decisionale. Questo punto centrale evidenzia come l’IA possa modulare le argomentazioni in base ai valori, alle preoccupazioni e alle priorità dell’utente, rendendo la persuasione più mirata e meno evidente rispetto ad altri media.
Se utilizzata correttamente, questa capacità dell’IA può aiutare a contrastare credenze dannose o supportare cambiamenti positivi. Tuttavia, se sfruttata in modo improprio, può dare vita a forme di persuasione altamente personalizzate e difficili da rilevare, abbassando le difese individuali.
Nonostante l’esperimento non abbia cambiato la convinzione finale dell’interlocutore, ha aumentato la consapevolezza sulla potenza persuasiva dei sistemi conversazionali. Inoltre, ha messo in evidenza l’effetto inquietante derivante dal fatto che tali sistemi possano apparire come persone attente, pur rimanendo macchine.
