In Breve
- Qual è l'obiettivo dell'aggiornamento KB5121767?
- Risolvere problemi di prestazioni e spegnimenti imprevisti su portatili Dell con Windows 11.
- Come si installa l'aggiornamento?
- Accedendo alla sezione 'Aggiornamenti opzionali' nel pannello di Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- Alcuni modelli XPS e notebook business come i Dell Pro e Precision.
Microsoft ha recentemente annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato con il codice KB5121767, per affrontare una serie di problematiche riscontrate da utenti di portatili Dell che utilizzano Windows 11. Questi problemi includono spegnimenti imprevisti e significativi cali delle prestazioni, manifestandosi in forme come lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli di portatili interessati comprendono vari dispositivi della linea XPS e notebook business come i Dell Pro e Precision, sebbene ci siano indicazioni che altri modelli possano essere coinvolti.
Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è possibile che l’aggiornamento si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è etichettato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Per evitare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti possono modificare le impostazioni in “Impostazioni > Windows Update”, spostando il cursore nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che questo aggiornamento è raccomandato esclusivamente per i dispositivi che presentano i problemi sopra menzionati. Tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe comportare danni. In passato, alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva causato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora.
