In Breve

Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?

Sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.

Qual è l'obiettivo di Roleplay Sessions?

Migliorare le competenze dei dipendenti attraverso la pratica e il feedback in situazioni realistiche.

Chi sono i clienti di Synthesia?

Tra i clienti ci sono importanti aziende europee e globali, incluse società di recruiting e grandi aziende.

Synthesia lancia Roleplay Sessions: la nuova frontiera del training interattivo con intelligenza artificiale

In un mondo del lavoro in continua evoluzione, la formazione dei dipendenti diventa sempre più cruciale. Synthesia, azienda leader nel settore della formazione tramite intelligenza artificiale, ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, una piattaforma innovativa che permette ai dipendenti di esercitarsi in situazioni di alto rischio, come pitch di vendita e gestione di reclami, utilizzando avatar AI interattivi.

Un nuovo approccio alla formazione aziendale

Roleplay Sessions è progettato per offrire un’esperienza formativa pratica e coinvolgente. Gli utenti possono interagire con avatar AI che non solo rispondono alle loro domande, ma oppongono anche resistenza e valutano le performance secondo rubriche prestabilite. Questo approccio mira a superare le limitazioni delle tradizionali iniziative formative, che spesso informano ma non modificano il comportamento degli utenti.

Un focus sull’efficacia del training

Synthesia ha sottolineato l’importanza del feedback pratico come elemento chiave per un apprendimento efficace. Secondo una meta-analisi citata dall’azienda, il vero apprendimento avviene attraverso la pratica e il ricevimento di feedback, piuttosto che tramite semplici informazioni teoriche. Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analytics, utilizzando la tecnologia proprietaria di avatar e voce, insieme a modelli di OpenAI per garantire risultati misurabili.

Clienti e casi d’uso

Finora, Synthesia ha già attratto l’attenzione di importanti aziende, tra cui una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle maggiori società di recruiting a livello globale. I principali casi d’uso riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un’enfasi particolare sulle soft skills. I clienti hanno la possibilità di creare programmi formativi internamente o di collaborare con i consulenti di Synthesia per soluzioni personalizzate.

Accessibilità e futuro della piattaforma

Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile principalmente come offerta enterprise, ma l’azienda prevede di estendere l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inferenza diminuiscono. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha evidenziato l’efficacia del video rispetto a testi o documenti, ribadendo che l’apprendimento avviene soprattutto attraverso la pratica guidata e il feedback.

Conclusioni

Con il lancio di Roleplay Sessions, Synthesia si posiziona all’avanguardia nel campo della formazione interattiva, offrendo strumenti innovativi che promettono di trasformare il modo in cui le aziende formano i propri dipendenti. La combinazione di intelligenza artificiale e pratiche formative mirate potrebbe rappresentare un passo significativo verso un futuro in cui l’apprendimento è più efficace e coinvolgente.